“A cortesia no trato é o verniz da hierarquia: não substitui a substância, mas a revela.”
— Reta Razão
Se você chegou até aqui com dúvidas, obstáculos técnicos ou alguma aflição existencial frente ao caos digital, pare um instante.
Este é o seu ponto de apoio. Mas atenção: antes de gritar “bug”, é seu dever conferir se o problema não está entre a cadeira e o teclado.
👇 Antes de pedir ajuda, siga os passos:
- Tente recarregar a página.
- Use um navegador atualizado. Recomendamos Chrome ou Firefox.
- Teste em modo anônimo — extensões do navegador causam mais confusão que certas teorias sociológicas.
- Troque de dispositivo — tablets e celulares são bons para vídeos, mas ruins para resolver problemas sérios.
🔧 Precisa de ajuda mesmo assim?
Entre em contato por um dos canais abaixo:
📧 E-mail: contato@retarazao.com
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Importante:
Mensagens sem clareza, sem contexto ou que possam ser resolvidas com uma simples leitura não serão priorizadas.
Exemplos de bons pedidos de suporte:
✔️ “Fiz login, fui ao curso ‘Biotecnologia’, mas não consigo acessar a aula 4. Aparece mensagem X.”
✔️ “Concluí a última aula do curso SAT, mas ele continua marcado como ‘em andamento’.”
Se você leu tudo isso e ainda está perdido, talvez o problema seja outro. Respire. Vá tomar um café. Depois volte com mais lucidez.
A Reta Razão não abandona seus alunos. Mas também não os emburrece com condescendência.